Que vous cherchiez de l'information sur quels assureurs couvrent les consultations virtuelles pour certains types de services, une foire aux questions, ou bien des liens et articles utiles - vous êtes au bon endroit. Trouvez toute l'information dont vous avez besoin pour soumettre des demandes de règlement pour des consultations virtuelles avec eRéclamations, sur cette page.
Si vous cherchez de l'information spécifiquement pour les chiropraticiens, visitez cette page.
L'équipe d'eRéclamations a préparé une présentation pour vous expliquer comment utiliser le service eRéclamations pour les consultations virtuelles.
Foire aux questions
Y aura-t-il de nouveaux codes dans eRéclamations pour les services virtuels?
Aucun nouveau code de service ne sera ajouté pour les services virtuels. Sélectionnez simplement le code qui correspond le mieux au service fourni.
Les honoraires pour une consultation virtuelle devraient-ils être les mêmes que pour une consultation en personne?
Les fournisseurs de soins de santé doivent utiliser leur jugement professionnel afin de déterminer les honoraires professionnels associés aux services fournis. Les fournisseurs de soins de santé devraient informer d’avance le patient de tous les frais associés aux services fournis virtuellement.
Est-ce que TELUS fournit des formulaires de consentement aux télésoins de santé?
Non. Les fournisseurs de soins de santé doivent utiliser un formulaire de consentement répondant aux exigences de l’organisme régissant leur profession.
Comment les paiements pour les consultations virtuelles se feront-ils?
Les paiements pour les consultations virtuelles seront faits de la même façon que les consultations régulières.
Les fournisseurs de soins de santé peuvent-ils soumettre une demande de règlement dans eRéclamations pour des services virtuels par l’entremise du logiciel de gestion de pratique d’un tiers?
Oui. Les fournisseurs de soins de santé peuvent soumettre une demande de règlement dans eRéclamations par l’entremise du portail de TELUS ou d’un logiciel de tiers autorisé.
Liens utiles
Général
Astuces pour maximiser vos consultations virtuelles
Maintenant que la distanciation physique fait partie de notre nouvelle réalité, plusieurs professionnels des soins de santé complémentaires traitent leurs patients virtuellement. Bien que les consultations virtuelles puissent être tout aussi efficaces que les rendez-vous en personne, les premières rencontres peuvent être intimidantes.
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Sample Telehealth Services consent form, Canadian Physiotherapy Association
COVID-19 Virtual Health Toolkit, BC Provincial Health Services Authority
Physiothérapeutes
Resources on Tele-Rehabilitation, Canadian Physiotherapist Association
Tele-practice: Guidelines and Resources for Physiotherapists, College of physiotherapists of Ontario
Tele-rehabilitation – Guidelines for Physiotherapists (September 2017), The Canadian Alliance of Physiotherapy Regulators
Tele-rehabilitation – Patient Information (September 2017), The Canadian Alliance of Physiotherapy Regulators
Tele-rehabilitation Resource Guide – Alberta, The Canadian Alliance of Physiotherapy Regulators
Tele-rehabilitation Resource Guide – Manitoba, The Canadian Alliance of Physiotherapy Regulators
Sample Telehealth Services consent form, Canadian Physiotherapy Association
Chiropraticiens
COVID-19 Updates and Directives, College of Chiropractors of Ontario
Telehealth standard of practice, College of Chiropractors of British Columbia (CCBC)
Standards of practice, Alberta College and Association of Chiropractors (ACAC)
Directives, Ordre des chiropraticiens du Québec (OCQ)
Telehealth Resources, Canadian Chiropractic Association (CCA)
Psychologues
Guidelines, Association of Canadian Psychology Regulatory Organizations (ACPRO)
Optométristes
Teleoptometry During COVID- 19, Canadian Association of Optometrists
Telehealth policy for Optometrists
Diététistes
Policy manual, College of Dietitians of BC
Response to COVID-19, College of Dietitians of Ontario
Telephone and web-based counselling guidelines, College of Dietitians of Ontario
Naturopathes
Regulatory guidance on COVID-19, College of Naturopathic Physicians of Ontario
Updates on COVID-19, College of Naturopathic Physicians of BC